Jaarverslag 2024

Regionaal Informatie Centrum

Het Regionaal Informatie Centrum Luchthaven Eindhoven (RIC) bestaat inmiddels twee jaar. Het RIC, dat informatie verstrekt over onder meer de werkwijze op de luchthaven Eindhoven, het civiele vliegverkeer en militaire vliegoefeningen, beheert het meldingenbureau geluidshinder voor de militaire vliegbasis Eindhoven en Eindhoven Airport. Het inventariseert en analyseert meldingen, en identificeert waar mogelijk verbeteringen. Het aantal meldingen van geluidshinder kwam in 2024 uit op 45.043. Dat is aanzienlijk lager dan de 73.608 in 2023, maar dat was een uitschieter die vrijwel in zijn geheel is toe te schrijven aan de proef die we toen deden met de aanscherping van de vliegroutes tussen Steensel en Eersel. Het aantal van dit jaar zit ongeveer op het niveau van de jaren voor de coronapandemie.

Het RIC organiseerde op de luchthaven of op locatie zestien rondleidingen en kennissessies voor diverse groepen (zakelijke netwerken, onderwijsinstellingen, omwonenden). Daaronder waren bijvoorbeeld kennissessies in de nabijgelegen wijken Oostelbeers en Meerhoven. In 2024 is verder de BurenApp geüpdatet. De verbeterde versie, met een nieuwe look en feel, biedt meer inzicht in het te verwachte vliegverkeer in de buurt van de locatie van de gebruiker. Er komen ook meer nieuwsberichten over de omgeving in de app.

Bezoekers van de Burendag krijgen uitleg over platformapparatuur

Burendag succesvol
De eerste Burendag, georganiseerd op 23 november 2024, was een groot succes. Het RIC had via de BurenApp 1.050 plaatsen aangeboden, en die waren binnen 24 uur volgeboekt. In een speciaal ingerichte hangaar konden de buren kennismaken met Eindhoven Airport en zijn partnerbedrijven, zoals de Douane, de Marechaussee, Viggo, de brandweer en de vogelwacht van de vliegbasis Eindhoven. De feedback van de bezoekers was uitermate positief: 87 procent van de deelnemers beoordeelde het evenement als goed, zeer goed of uitstekend.

Eindhoven Airport in het onderwijs
In samenwerking met Brainport Eindhoven heeft het RIC lesmateriaal voor de basisschool, het voortgezet onderwijs en vervolgopleidingen ontwikkeld en online gezet. Leerlingen en studenten kunnen aan de slag met bijvoorbeeld een lesbrief over duurzaamheid ('hoe kan Eindhoven Airport nóg duurzamer zijn in de toekomst?') of een casus over klantgerichtheid ('hoe zorg je dat iedereen een optimale reiservaring heeft?'). Voor scholieren is er materiaal beschikbaar voor werkstukken en spreekbeurten, en voor de allerjongsten zijn er kleurplaten die kunnen worden gedownload. Alles is te vinden op de onderwijspagina van de luchthaven.

Het nieuwe logo van het RIC

Eigen logo voor het RIC
Het RIC zet zich in voor een transparante en proactieve informatievoorziening naar omwonenden en overige stakeholders. Dit doet het niet alleen namens Eindhoven Airport maar ook namens de vliegbasis Eindhoven. Om het RIC beter te positioneren met een neutralere uitstraling is er een eigen logo ontwikkeld. De cirkels in het logo visualiseren de verbinding van de regio met Eindhoven Airport en de vliegbasis.